BOSYAK

Публичная оферта

Договор публичной оферты о продаже товаров интернет-магазином BOSYAK

Редакция от 18 июля 2026 г.

Перевод для ознакомления. Юридически обязательной является украинская версия этого договора.

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой физического лица — предпринимателя Савенко Николая Тарасовича (РНУКПН 3578304751, далее — «Продавец») в понимании ст. 633 и ст. 641 Гражданского кодекса Украины и содержит все существенные условия договора купли-продажи товаров дистанционным способом через сайт bosyak.com.ua (далее — «Сайт»).

1.2. Акцептом оферты является оформление Покупателем заказа на Сайте или его оплата — в зависимости от того, что произойдёт раньше. Акцепт означает полное и безусловное принятие всех условий настоящего договора без исключений.

1.3. Покупателем может быть дееспособное физическое лицо или юридическое лицо. Отношения с Покупателем-потребителем регулируются Законом Украины «О защите прав потребителей» и Законом Украины «Об электронной коммерции».

2. Предмет договора

2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя товары для домашних животных собственного производства (лежанки, коврики, аксессуары, далее — «Товар»), а Покупатель — принять и оплатить Товар на условиях настоящего договора.

2.2. Характеристики Товара (модель, коллекция ткани, размер, цвет, габариты, материалы) указаны на странице Товара. Габариты изделий имеют допустимую погрешность ±2–3 см, обусловленную технологией пошива; такая погрешность не является недостатком Товара.

2.3. Цветопередача фотографий может отличаться от фактического цвета ткани в зависимости от настроек экрана Покупателя. Эталоном цвета является макрофотография образца ткани (swatch) на странице Товара.

3. Персонализация (брендирование)

3.1. Покупатель может заказать персонализацию Товара — нанесение имени животного или иной согласованной надписи/изображения. Стоимость персонализации добавляется к цене Товара и указывается до оформления заказа.

3.2. Текст персонализации выполняется в виде, введённом Покупателем при заказе. Продавец не редактирует орфографию введённого текста.

3.3. Товар с персонализацией изготавливается по индивидуальному заказу Покупателя. Такой Товар надлежащего качества не подлежит обмену и возврату (п. 7.4 настоящего договора).

4. Цена и оплата

4.1. Цены на Сайте указаны в гривне (UAH) и включают все налоги. Продавец не применяет скрытых платежей и комиссий.

4.2. Цена Товара фиксируется на момент оформления заказа и не может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке после его подтверждения.

4.3. Способы оплаты:

4.4. Товары с персонализацией и товары, изготавливаемые под индивидуальные габариты, отправляются только после полной оплаты.

5. Заказ, изготовление и доставка

5.1. Заказ оформляется на Сайте или по телефону +380 73 446 47 20. После оформления Продавец подтверждает заказ по телефону или сообщением.

5.2. Товар изготавливается на собственном производстве Продавца в Украине. Стандартный срок отправки — 1–2 рабочих дня с момента подтверждения заказа (для персонализированных изделий — до 4–5 рабочих дней).

5.3. Способы доставки: Новая Почта (отделение, почтомат, адресная), Укрпочта, Meest, самовывоз с производства по адресу ул. Кайсарова, 11, Киев (Пн–Пт, 9:00–18:00). Стоимость доставки — по тарифам перевозчика, её оплачивает Покупатель, если на Сайте не указано иное.

5.4. Право собственности на Товар и риск его случайного повреждения переходят к Покупателю с момента передачи Товара перевозчику (при самовывозе — с момента получения).

5.5. Покупатель обязан осмотреть отправление при получении. О повреждении упаковки или Товара составляется акт с представителем перевозчика в момент получения.

6. Качество и гарантия

6.1. Гарантийный срок на Товар — 24 месяца с даты получения при условии соблюдения правил ухода, указанных на странице Товара и на этикетке изделия.

6.2. Гарантия покрывает производственные недостатки (швы, фурнитуру, молнии). Гарантия не распространяется на естественный износ ткани, повреждения когтями/зубами животных, последствия стирки с нарушением режима ухода.

6.3. Претензии по качеству направляются на hello@bosyak.com.ua с фото недостатка и номером заказа. Срок рассмотрения — до 14 календарных дней.

7. Обмен и возврат

7.1. Покупатель имеет право обменять или вернуть Товар надлежащего качества в течение 14 календарных дней со дня получения (ст. 9 ЗУ «О защите прав потребителей»), если Товар не использовался, сохранены его товарный вид, потребительские свойства и упаковка.

7.2. Расходы на доставку Товара надлежащего качества для обмена/возврата несёт Покупатель. Средства возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 7 календарных дней с момента получения Товара Продавцом.

7.3. Товар ненадлежащего качества подлежит замене или возврату средств за счёт Продавца в соответствии с законом.

7.4. Не подлежат обмену и возврату (надлежащего качества): Товары, изготовленные по индивидуальному заказу, в том числе с персонализацией (п. 3.3).

7.5. Подробный порядок — на странице «Обмен и возврат» Сайта, являющейся неотъемлемой частью настоящего договора.

8. Ответственность и форс-мажор

8.1. Продавец не отвечает за сроки доставки перевозчиком после передачи ему отправления, но содействует Покупателю в розыске отправления.

8.2. Стороны освобождаются от ответственности на время действия обстоятельств непреодолимой силы (в частности военных действий, отключений электроэнергии, сбоев в работе перевозчиков), подтверждённых в установленном порядке.

8.3. Споры решаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в порядке, установленном законодательством Украины.

9. Персональные данные

9.1. Оформляя заказ, Покупатель даёт согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой на Сайте, и ЗУ «О защите персональных данных».

10. Прочие условия

10.1. Продавец вправе изменять условия оферты; новая редакция действует с момента публикации на Сайте и не распространяется на уже подтверждённые заказы.

10.2. Договор действует до полного выполнения Сторонами обязательств.

11. Реквизиты Продавца

ФЛП Савенко Николай Тарасович РНУКПН: 3578304751 IBAN: UA623220010000026000310079458, АО «УНИВЕРСАЛ БАНК», МФО 322001 Телефон: +380 73 446 47 20 · Email: hello@bosyak.com.ua